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绵阳市亚搏注册(集团)有限公司关于近期用户和网友反映城市供水保障相关问题的回复

日期:2022/08/24 点击:2211

尊敬的自来水用户和广大网友:

  近期以来,部分用户和网友通过服务热线、新闻媒体、我司官方网站、官方微博及互联网等各类渠道,对当前城市供水保障情况提出了许多意见和建议,为回应广大用户关切,主动接受用户监督,现就用户和网友关心关注的相关问题作如下回复:

  一、本次大面积停水的原因

  8月18日,我市平武、北川出现了强降雨,导致涪江支流通口河河水浊度持续攀升,本次高浊度原水有三个特点,一是一改以往以泥沙为主的特点,而是以上游腐质物为主,增大制水处理难度;二是涪江流域近期干旱少雨,各水电站利用此次降雨蓄水发电和抗旱,致使下泄水量极低,导致通口河高浊度水进入涪江后,流速缓慢增长过境时间;三是高浊度水进入涪江后,无法得到涪江水源稀释,长期处于高浊度状态,多次刷新公司自建厂以来所遭受的最高原水浊度记录,20日12时,我司第二、三水厂取水口处原水浊度达到峰值72720NTU,截止21日8时,10000NTU以上的高浊度原水持续了29个小时。

  我司第二水厂和第三水厂均以涪江作为水源,二水厂设计规模5万吨/日,三水厂设计规模30万吨/日,上述两厂占全市供水规模80%。此次涪江原水浊度已远远超过水厂设计处理能力,供水生产遭受严重冲击,一度被迫停产,直至20日下午4时左右,随着原水浊度降低,开始尝试部分启动制水,到21日8时,供水规模基本恢复至正常状态。

  二、公司采取的主要措施

  一是提前启动上游监测。根据18日北川平武雨情,我公司于19日中午启动涪江上游青莲九岭点位驻点原水水质检测,每30分钟发回检测报告,及时掌握上游原水浊度,同步跟踪上游电站下泄流量和水厂原水浊度,计算发布高浊度水到达绵阳时间,为下游各水厂工艺优化、供水调度方案调整和信息发布争取时间,避免各水厂遭受高浊度水冲击瘫痪。

  二是立即启动应急预案。19日晚8时,我公司启动城市供水应急预案,及时将城市供水情况上报市政府总值班室、市住建委、市国资委和市应急局等主管部门。

  三是实施应急联动机制。在市领导统筹调度下,市住建委、市水利局、市经信委、市武引局、国网电力绵阳分公司多方联动,上游各电站在满足发电与抗旱的同时,加大下泄流量,为加速高浊度水过境和降低原水浊度发挥了重要作用。

  四是开展应急保障。一是19日晚启动与新永亚搏注册、科学城亚搏注册、游仙亚搏注册的互联互通供水,同步启动城市备用水源井供水;二是加强应急抢险和生产组织,通过增大人工排泥频次,增加活性炭投加和取水头部除渣清理频率,提前进行混凝搅拌实验和水质分析,安排供排水专家驻扎供水生产现场提供技术支撑等措施,在确保水质的情况下,全力发挥极端情况下的最大制水能力。

  五是提前发布供水信息。19日下午5:40,根据原水水质情况预判,亚搏注册通过市级主要官方媒体向社会发布第一次供水情况通告,提醒广大用户提前储水,截止21日12时,先后发布供水通告8期,及时通告城市供水情况、预警信息和应急供水信息,并通过微信群和短信通知各用水企业、重点保障单位、用水困难小区用户;通过官方媒体和自媒体,及时发布原水和制水现场视频,通报采取的主要举措,减少信息不对称。

  六是安排应急送水服务。我公司于19日晚制定应急送水方案,同步协调涪城区、游仙区、高新区、科技城新区、经开区住建和消防部门给予援助,增加送水车辆,启动志愿者送水服务。最早批次于20日凌晨送出,其余从早6点开始全面启动,先后应急送水73车次、39个小区、11家医院和学校,累计送水1400余吨,随时根据重点保障单位需求,及时安排送水。

  三、关于绵阳市第二水源建设情况

  市委、市政府为彻底消除涪江作为单一水源带来的供水安全隐患,于2020年委托我司开工建设开茂水厂及配套管网工程,以开茂水库为第二水源地,建设日供水能力30万吨的开茂水厂及配套管网工程,将合格的成品水沿27公里左右输水管线送至我市中心城区。截止目前,开茂水厂厂区建设已完成70%,配套管网工程正在全力推进,项目总体预计于2023年左右建成。

 

尊敬的自来水用户和广大网友:

  当前涪江原水浊度变化还存在不确定性,我司将始终把供水生产和供水保障放在首要位置,进一步压实责任,完善措施,狠抓落实,全力以赴保障城市正常供水。亚搏注册也将一如既往的通过各种诉求反映渠道,认真听取和吸收大家的意见建议,进一步改进工作方法,切实提升服务水平,及时回应大家的关切。真诚感谢大家对城市供水工作的关心和关注,感谢大家在城市供水遭受巨大冲击、面临巨大困难时期给予的理解和支持。

  特此回复。

 

                    绵阳市亚搏注册(集团)有限公司

                         2022年8月23日

 

 

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